Guía · Talleres mecánicos

Horas facturables, productividad y ticket medio: los KPIs de un taller

En un taller vendes tiempo y recambios. Si no mides cuántas horas facturas de las que pagas, no sabes si ganas dinero. Estos son los KPIs que lo destapan.

Un taller tiene un coste fijo claro: las horas de sus mecánicos. La rentabilidad depende de cuántas de esas horas acaban en una factura, y a qué precio. Suena obvio, pero casi nadie lo mide bien.

Horas facturables vs. disponibles (productividad)

Productividad (%) = Horas facturadas ÷ Horas disponibles × 100

Pagas, por ejemplo, 160 horas al mes por mecánico. ¿Cuántas acaban en una OR cobrada? La diferencia son esperas, diagnósticos no cobrados, retrabajos y tiempos muertos. Subir este % es la palanca de rentabilidad número uno del taller.

Eficiencia (tiempo baremado vs. real)

Eficiencia (%) = Horas baremadas ÷ Horas reales × 100

Compara el tiempo que el baremo asigna a un trabajo con el que de verdad se tardó. Por debajo del 100% pierdes margen en cada intervención; muy por encima, quizá estás baremando de más.

Ticket medio por intervención

Ticket medio = Facturación ÷ Nº de órdenes de reparación

Sube con buen diagnóstico y venta de mantenimiento preventivo. Segméntalo por tipo de intervención y por mecánico.

Margen: recambios vs. mano de obra

Son dos negocios con márgenes distintos dentro del mismo taller. Mídelos por separado: a veces toda la rentabilidad está en el recambio y la mano de obra va casi a coste, o al revés. Sin separarlos, decides a ciegas el precio/hora.

Sin cuadrar partes a mano

Estos números salen de tu software de taller pero cruzarlos cada mes es un engorro. El cuadro de mando para talleres de ROWAN te da productividad, ticket medio y margen recambios/mano de obra al día. Mira los planes.

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